"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice."
Peter Drucker

jueves, 21 de mayo de 2015

PRÁCTICA 7: COMPARACIÓN DE LOS INFORMES SOCIALES

Para la siguiente práctica compararemos los modelos que nos facilita el profesor a través de Moodle:
·         Informe de dependencia
·         Informe del SAD
·         Informe social en mediación hipotecaria
·         Informe social para ayudas técnicas
·         Informe de reagrupación

1. Identificar los apartados que tienen en común y comentarlos

En todos los informes observamos los apartados:
·       Emitido por
·       Datos de identificación del usuario
·       Valoración
·       Diagnóstico
·       Identificación del profesional
·       Motivo

En general, creemos que todos los puntos que hemos encontrado en todos los informes son imprescindibles para conocer la situación de la persona tanto a nivel personal como social.
La mayoría de los puntos tratan de datos identificativos tanto del usuario como del profesional

2. Identificar los apartados específicos de cada informe y comentarlos

Hemos observado que hay varios tipos de informes sociales en relación al motivo por el que se solicita la ayuda, entre ellos encontramos:
·         Informe de dependencia: lo que más nos llama la atención de este informe es la gran cantidad de datos identificativos que se piden y sobre todo el carácter cuantitativo que poseen. También encontramos preguntas para sus familiares
·         Informe del SAD: en este informe recalcamos la nota que recuerda la confidencialidad de esta información. Observamos que este informe tiene mayor carácter cualitativo ya que los datos están redactados enfocados a las relaciones sociales que posee el solicitante, a su salud, su vivienda y su situación económica y laboral
·         Informe social en mediación hipotecaria: Nos llama la atención el mayor número de apartados que posee este informe, el cual abarca muchas más áreas de la persona a la que se le está realizando el informe. No sólo se centran en aspecto relacionados con su vivienda.
·         Informe social para ayudas técnicas: Se trata de un informe muy limitado a las áreas más relacionadas ya que se centran más en porqué está pidiendo la ayuda
·         Informe de reagrupación: este informe también posee poco apartados y en su mayoría se centra en observar si reúne los requisitos de la vivienda para saber si está preparada para ser habitada por mayor número de personas

3. Poneros en el papel del profesor de Habilidades de la Comunicación y evaluad los informes

Creemos que los informes se adecúan bastante bien a la situación que tienen que emitir ya que entendemos que en algunos casos no son necesarios ciertos apartados o tener tanta información como en otros. Por ejemplo, entendemos que no es lo mismo emitir un informe de intermediación hipotecaria que un informe sobre reagrupación familiar ya que cada uno se centra en un ámbito diferente por lo que la información que se precisa no es la misma. Además la gravedad de la situación en cada caso en distinto.

Desde nuestro punto de vista creemos que cada informe tiene que adaptarse al motivo de emisión y a la situación del solicitante

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