"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice."
Peter Drucker

lunes, 20 de abril de 2015

Práctica 4: Visita domiciliaria

En esta práctica, el profesor nos puso un fragmento del vídeo “Vivir sin agua” y nos retó a observar los errores que la periodista comete en la primera visita domiciliaria que aparece.
 Tras el debate de clase, nos explicó que la próxima práctica (la presente) consistía en analizar una visita domiciliaria en pequeños grupos que podíamos escoger cualquiera de las que aparecen en la entrada de su blog correspondiente a la explicación de esta práctica. Para ayudarnos, nos facilita en su blog un esquema orientativo que nos sirva de guía para realizar el análisis correctamente.

El esquema que nos facilita forma parte del material que tendremos que usa en nuestra vida profesional como trabajadoras sociales a la hora de realizar una visita domiciliaria. Como hemos aprendido en el tema 2, es importante prepararse estas visitas para fijarnos en los detalles que puedan servir de utilidad a la hora de comprender el modo de vida de nuestros usuarios y de esta forma, tratarlos de una manera más adecuada.

A continuación vamos a analizar una visita domiciliaria centrada en una de las que encontramos en el vídeo “Vivir sin agua”. Concretamente hemos decidido analizar la visita que se le realiza a una usuaria llamada Josefa, residente del barrio de San Pablo (Zaragoza), en la que los periodistas intentan profundizar sobre cómo es la casa de Josefa.

1.       Evaluar la actitud de los profesionales que realizaron la visita domiciliaria
Encontramos una periodista (se mostró respetuosa pero detectamos muchas preguntas directivas “háblanos de esa ducha…” y negativas en vez de dar libertad para expresarse a la entrevistada) y un cámara que grababa la casa.

2.       Identificar los miembros del hogar y situación de convivencia
Sólo convive Josefa, viuda aunque habla bastante de su marido del que cuenta que a última hora estuvo muy enfermo.

3.       Analizar las condiciones de la vivienda: no se aprecia muy bien pero creemos que se trata de un pequeño piso de no más de 50 metros cuadrados, no sabemos si tiene el piso en régimen de alquiler o en propiedad. Nos habla de que le han puesto una ducha pero no la usa porque no le convence (cuenta que está mal echa porque no tiene grifo ni puerta) además no tiene caldera. Comenta que no tiene agua caliente por lo que echa agua en la en una olla y la calienta en el fuego para lavarse.
Podemos observar que las paredes tienen grietas y la casa tiene un aspecto bastante deteriorado que se aprecia en la puerta para entrar al baño y en el lavabo que tiene en la cocina.
No estamos seguras del número de piso en el que vive Josefa pero creemos que el edificio no tiene ascensor y quizás tiene escaleras que podría tratarse de un impedimento ya que se trata de una persona mayor.
Como dato significativo a la hora de analizar los espacios de la casa, no usa la ducha ya que sólo tiene el plato pero no le pusieron grifo y lo que más utiliza es el cuarto de estar-comedor. Sin embargo, sí que tiene luz, lámparas e incluso televisión que por lo que comenta, la usa bastante.

4.       Emitir un diagnóstico de la situación del hogar y la vivienda: En general, el piso, pese al pequeño tamaño tiene lo esencial. El mayor problema es que no tenga un cuarto de baño en buenas condiciones ni caldera.

5.       Elaborar propuestas de mejora: proponemos que se adecúe un espacio mejor preparado para el aseo personal de Josefa y se le instale una caldera para que tenga agua caliente

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